警消司法
假物流、真詐騙！高市民族警破解物流認證陷阱
記者/ 田進山，高雄報導 日期/ 2026-08-14
圖：高市三民第二分局民族路所警員陳柏廷，阻假物流、真詐騙案。
【記者田進山／高雄市報導】高雄市三民第二分局民族路派出所警員陳柏廷日前擔服值班勤務時，一名婦人神情緊張地前往派出所尋求協助，員警見狀立即主動關懷並了解案情。
經了解，63歲楊姓婦人日前瀏覽社群網站時，看見販售芒果的廣告，遂依廣告內容加入對方提供的LINE帳號洽詢購買事宜。對方自稱「陳ＯＯ」，表示因ＯＯ物流帳戶遭凍結，須完成「實名認證」方可繼續交易，並傳送帳戶凍結通知連結，要求楊婦點擊後再加入客服人員LINE帳號。隨後，客服人員向楊婦表示，須先確認其銀行帳戶內存有新臺幣3萬元，始能完成認證程序。楊婦察覺對方要求有異，擔心遭遇詐騙，遂前往派出所向警方查證。陳員檢視雙方對話內容後，立即辨識此為常見的假物流客服詐騙手法，並向楊婦說明，宅急便及超商交貨便等物流服務均無「實名認證」機制，更不會要求民眾提供帳戶資訊或確認存款金額。經警方耐心分析及勸說後，楊婦確認係遭遇詐騙，立即停止與對方聯繫，成功守護辛苦積蓄新臺幣3萬元。
三民第二分局分局長吳信宏呼籲，民眾進行網路購物時，應循合法、可信賴的交易平臺，不要任意點擊來路不明的連結，也切勿依陌生人指示操作網路銀行或提供個人金融資料。如接獲要求帳戶驗證、解除凍結或匯款等訊息，務必提高警覺，可立即撥打165反詐騙諮詢專線或110報案專線查證，以保障自身財產安全。
