警消司法
高市假買家假客服聯手設局 女機警求證守護15萬元積蓄
記者/ 田進山，高雄報導 日期/ 2026-09-15
【記者田進山／台南報導】高雄市三民第二分局鼎金派出所警員王耀慶日前擔服備勤勤務時，接獲蔡姓女子(38歲)前來所內求助，表示日前在臉書張貼商品販售貼文，接獲網友私訊表示欲購買，並要求透過「賣貨便」交易，隨後卻稱其操作錯誤導致帳號遭凍結，要求她聯繫客服處理。蔡女察覺有異，未依指示操作，反而一邊保持通話、一邊趕往派出所求證，經員警分析後，成功識破「假買家、假客服」連環詐騙，攔阻15萬元財損。
經了解，蔡女依對方提供的連結聯繫所謂客服後，對方謊稱帳戶遭凍結，需進行「風險控管」，要求將帳戶內新臺幣15萬元轉入指定帳戶，另假買家不斷催促，甚至以提告威脅，企圖製造恐慌、阻斷蔡女查證。所幸蔡女提高警覺，未依對方要求匯款，並立即向警方求證。王員了解經過後，立即分析對方話術及操作流程，確認為典型詐騙手法，向蔡女說明「假買家、假客服」常見套路，成功守住15萬元積蓄。
三民第二分局分局長吳信宏呼籲，網路交易如遇「操作錯誤」、「帳戶遭凍結」或要求匯款至指定帳戶等情形，務必提高警覺，切勿依陌生連結或自稱客服人員指示操作或匯款；如有疑問，可撥打110或165反詐騙諮詢專線查證。
